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近日，北京游客孙女士致电我县政务服务便民热线，感谢平遥交警在春节假日期间，给予他们一家人的热情服务和帮助。
【北京游客 孙女士：当时就是平遥古城那边人特别多 早上起来停车的时候停在路边 但是等我们出来的时候 就有其他的车把我们堵住了】
今年2月1日，孙女士和家人在古城游玩结束，中午1:50准备从小南门离开时，发现自己的车辆被其他停放的车辆堵在了路边，由于长时间等不到对方车主的到来，只得求助附近的执勤交警。
【北京游客 孙女士：他们特别耐心 然后花了大概得有十几分钟一点一点儿的引导方向 他们在指挥我爸来开 才把那个车开出来】
据孙女士回忆，当时在现场帮助移车疏导的有两名执勤交警，虽然她一直不知道俩人的名字，但他们的认真耐心和贴心服务很是让人感动。
【北京游客 孙女士：如果没有他们俩 我们肯定就得一直在那边等 而且过年期间嘛 他们也没有回家休息 还在岗位上坚守 也挺不容易的】
一座城市的温情，就蕴藏在暖心服务的细节里。平遥交警表示，将始终坚持“以人民为中心”的理念，全力保障道路交通的安全畅通，热心帮助、服务好广大群众和各地游客。
【平遥县公安局交警大队城区中队指导员 冀永福：维护交通秩序 保障安全出行是我们交警的职责所在 能够得到游客的认可和支持 是我们交警工作的最大动力 平遥交警会继续以更高的标准要求自己 时刻牢记责任与使命 尽心尽力为市民服务 同时希望广大市民能够继续支持平遥交警的工作 遵守交通规则 共同营造安全 文明 和谐 有序的交通环境】（平遥县融媒体中心报道）
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